穿梭在小巷里的監(jiān)督員,以專業(yè)角度出發(fā),聚焦群眾身邊的“關(guān)鍵小事”:從缺失、破損的井蓋、管線脫落等安全隱患,再到墻上的亂貼小廣告、建筑垃圾等影響環(huán)境的細節(jié),她們利用數(shù)字城管APP實時上傳問題照片、位置、描述等信息,平臺接到上報后第一時間分派至各責(zé)任單位進行處置,保障背街小巷的“隱疾”被及時發(fā)現(xiàn)、快速處置,讓背街小巷從“臟亂差”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皾崈裘馈保蛟炀用袷嫘纳羁臻g,提升居民幸福感。